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Planification de la conception et
spécification

Notre réseau logistique efficace livre en fonction de votre site dans l’ordre, étiqueté et toujours à l’heure

Par expérience, nous avons réalisé que le temps et les ressources déployés pendant cette étape, pour n’importe quel projet, apportent des résultats conséquents. Entre autres, la prestation se fait de manière plus efficace et le rapport qualité/prix est d’autant plus avantageux pour le client.

Castlebrook déploie une équipe pluridisciplinaire disposant de l’expertise nécessaire pour réaliser chaque étape du processus. Cette équipe collabore avec la vôtre afin que nous puissions avoir une idée de ce que vous souhaitez réaliser. Les dessins et cahier des charges sont examinés en détail avant de procéder.

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Matériel et
Visualisation

Des informations partagées et une consultation étroite garantissent que nous donnons vie à votre vision du design

Visualisation

Cette étape du processus s’est développée avec le temps et représente aujourd’hui un élément clé de notre service. Nous avons pour principe de respecter l’idée du client ou du designer. Nous avons également une parfaite compréhension du processus de fabrication.

Nous organisons un atelier avec l’équipe de conception afin d’analyser chaque élément du meuble et de partager nos avis par rapport à l’approche à adopter. Nous collaborons avec le designer afin de nous mettre d’accord sur les diverses modifications qui pourront accélérer et davantage rentabiliser les processus de fabrication et d’installation. Au terme de cette étape, nous pouvons (si nécessaire) réaliser des prototypes de maquette pour le designer/client afin que ce dernier puisse examiner et approuver la conception avant de passer sa commande. Ceci peut être effectué dans l’hôtel ou dans une pièce semblable hors site.

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Approvisionnement et planification
de la production

Nos partenaires fournisseurs fabriquent des solutions flexibles conformes à nos normes rigoureuses de performance et de qualité

Au cours des 40 dernières années, nous avons cultivé d’excellentes relations avec des fournisseurs clés dans le monde entier. Chaque fournisseur offre l’excellence dans son domaine de compétence spécifique, nous permettant de fournir à nos clients des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins.

Nos partenaires fournisseurs passent par un processus de sélection rigoureux qui se concentre sur les moindres aspects de la production et des normes.

Dès le début de la commande et des dessins initiaux, la qualité est intégrée dans tous nos meubles. Les prototypes de chaque pièce garantissent que les normes techniques et de qualité sont respectées, et des visites régulières aux usines assurent la cohérence tout au long de la production.

4

Services de logistique
et prestation

Nos partenaires fournisseurs fabriquent des solutions flexibles conformes à nos normes rigoureuses de performance et de qualité

Une exécution logistique efficace est nécessaire pour pouvoir livrer un projet dans le délai imparti. Grâce à nos partenaires mondiaux en services de logistique, nous proposons diverses options de livraison afin de répondre à vos exigences en matière de livraison, peu importe l’emplacement de votre propriété. Notre équipe connaît et sait gérer les réglementations en matière de douane et d’importation en Afrique, en Europe et en Chine.

Nous suivons ce processus de près afin de veiller à ce que les produits soient livrés à temps et successivement pour permettre à l’équipe chargée de l’installation de faire son travail de manière efficace.

5

Gestion de projet
et réalisation

Votre chef de projet expert dédié est toujours disponible pour assurer une expérience client transparente

Nous jouissons d’une riche expérience en matière de prestation de projets dans le domaine de l’hôtellerie sur le plan international. Pour chaque projet, nous choisissons un chef de projet qui joue le rôle de point de contact avec le client/designer pour les questions liées à Castlebrook. Cette personne collabore avec les autres équipes au sein de Castlebrook afin d’assurer une expérience client homogène. Notre processus de planification rigoureux et notre expertise en matière de réalisation nous permettent de faire en sorte que nos clients ne rencontrent aucune mauvaise surprise.

6

Montage et
installation

Notre processus d’installation efficace et qualifié minimise vos temps d’arrêt, vous permettant de vous concentrer sur les opérations

Nous sommes conscients des réalités du secteur de l’hôtellerie, notamment des coûts quotidiens liés à la mise hors service d’une chambre d’hôtel. Nous nous engageons auprès de notre client à achever le projet rapidement, tout en faisant en sorte de minimiser au maximum le dérangement et de n’affecter aucunement l’expérience des clients de l’hôtel. Tous les membres de notre équipe d’installation répondent aux normes les plus élevées en termes de prestation de service. Ils sont courtois envers l’équipe du client et les clients de l’hôtel, et respectent les règlements en matière de sécurité et de santé.